## 春雨如油：煙草電商的隱秘角落

近日，一篇名為“煙草網(wǎng)上商城‘春雨如油’”的帖子在社交媒體上引發(fā)熱議，文中曝光了部分煙草電商平臺的違規(guī)銷售行為，包括售賣假冒偽劣產(chǎn)品、未成年人購買、無證經(jīng)營等，一時(shí)間將煙草電商的監(jiān)管問題推上風(fēng)口浪尖。

事實(shí)上，近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，煙草電商平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，為消費(fèi)者提供便捷的購買渠道，但同時(shí)也帶來了一系列監(jiān)管難題。

一、虛假宣傳和假冒偽劣產(chǎn)品：監(jiān)管盲區(qū)滋生亂象

部分煙草電商平臺為了吸引顧客，以低價(jià)、打折等促銷手段進(jìn)行虛假宣傳，甚至售賣假冒偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益。例如，化名“小王”的消費(fèi)者在某電商平臺購買了一款宣稱“原裝進(jìn)口”的香煙，收到貨后卻發(fā)現(xiàn)煙盒包裝粗糙，煙支質(zhì)量也與正品相差甚遠(yuǎn)，明顯是假冒產(chǎn)品。

這些假冒偽劣產(chǎn)品不僅損害消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益，更存在安全隱患，因?yàn)闊煵葜械挠泻ξ镔|(zhì)含量可能遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重危害人體健康。

二、未成年人購買：監(jiān)管缺失埋下隱患

煙草電商平臺的便利性也為未成年人購買煙草創(chuàng)造了可乘之機(jī)。由于網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證機(jī)制的漏洞，部分平臺未能有效識別和阻止未成年人購買，導(dǎo)致未成年人吸煙現(xiàn)象日益嚴(yán)重。

據(jù)化名“李老師”的中學(xué)校長反映，近期發(fā)現(xiàn)不少學(xué)生在網(wǎng)上購買香煙，有的甚至在課堂上公開吸煙，學(xué)校對此感到非常頭疼。

三、無證經(jīng)營：灰色地帶的滋生

部分煙草電商平臺存在無證經(jīng)營的現(xiàn)象，其經(jīng)營活動(dòng)不受監(jiān)管，容易滋生各種違法行為。例如，化名“王先生”的消費(fèi)者在某電商平臺購買了一款名為“××”的電子煙，該產(chǎn)品包裝上沒有任何生產(chǎn)日期、廠名廠址等信息，且銷售頁面上也沒有任何許可證信息，令人懷疑其合法性。

這些無證經(jīng)營的煙草電商平臺缺乏應(yīng)有的資質(zhì)和責(zé)任，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或安全事故，消費(fèi)者將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

四、監(jiān)管困境：多部門協(xié)作任重道遠(yuǎn)

煙草電商平臺的監(jiān)管涉及多個(gè)部門，包括市場監(jiān)管部門、煙草專賣局、公安部門等，但目前各部門之間的協(xié)調(diào)合作還存在不足，導(dǎo)致監(jiān)管存在漏洞，難以形成有效的監(jiān)管體系。

此外，煙草電商平臺的經(jīng)營模式復(fù)雜，監(jiān)管難度較大。部分平臺利用第三方支付、物流平臺等進(jìn)行交易，增加了監(jiān)管的復(fù)雜性，給執(zhí)法人員帶來挑戰(zhàn)。

五、加強(qiáng)監(jiān)管刻不容緩：構(gòu)建完善的監(jiān)管體系

針對煙草電商平臺出現(xiàn)的亂象，需要加強(qiáng)監(jiān)管力度，構(gòu)建完善的監(jiān)管體系。

1. 強(qiáng)化平臺責(zé)任：平臺應(yīng)嚴(yán)格審核商戶資質(zhì)，加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，建立健全用戶身份認(rèn)證機(jī)制，杜絕未成年人購買，并建立完善的投訴處理機(jī)制。

2. 加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)：市場監(jiān)管部門、煙草專賣局、公安部門等應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，建立信息共享機(jī)制，共同打擊違法經(jīng)營行為。

3. 完善法律法規(guī)：完善相關(guān)法律法規(guī)，明確煙草電商平臺的經(jīng)營規(guī)范，提高違法成本，加大對違法行為的打擊力度。

4. 加強(qiáng)社會(huì)宣傳：加強(qiáng)對煙草危害性的宣傳，引導(dǎo)公眾理性消費(fèi)，拒絕假冒偽劣產(chǎn)品，共同營造良好的市場環(huán)境。

煙草電商的出現(xiàn)為消費(fèi)者提供了便利，但同時(shí)也帶來了監(jiān)管挑戰(zhàn)。只有加強(qiáng)監(jiān)管，構(gòu)建完善的監(jiān)管體系，才能確保煙草電商平臺健康發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，保障社會(huì)安全。