獨家報道!香煙批發(fā)市場競爭激烈“睹物思人”
## 獨家報道!香煙批發(fā)市場競爭激烈,“睹物思人”
近年來,香煙批發(fā)市場競爭愈發(fā)激烈,利潤空間不斷壓縮,一些原本依靠傳統(tǒng)模式經(jīng)營的批發(fā)商開始尋找新的突破口。在采訪過程中,我們發(fā)現(xiàn),“睹物思人”成為不少批發(fā)商在競爭中脫穎而出的關鍵。
昔日輝煌不再,傳統(tǒng)模式難以為繼
“以前,做香煙批發(fā)可真是‘躺著賺錢’?!币晃粨碛卸嗄昱l(fā)經(jīng)驗的資深人士“老王”告訴我們,曾經(jīng),香煙批發(fā)市場門檻低,利潤高,只要進貨渠道穩(wěn)定,就能輕松盈利。但近些年來,隨著國家對香煙市場監(jiān)管的加強,以及電子煙等替代品的出現(xiàn),傳統(tǒng)香煙的銷量開始下滑,利潤空間也大幅縮水。
“現(xiàn)在,競爭越來越激烈,利潤越來越薄,很多小批發(fā)商已經(jīng)撐不住了。”老王感嘆道,他所在的批發(fā)市場,曾經(jīng)人聲鼎沸,熱鬧非凡,而如今,不少店鋪已經(jīng)關門歇業(yè),剩下的也大多是苦苦掙扎,艱難求生。
“睹物思人”,用個性化服務贏得客戶
面對競爭加劇的市場環(huán)境,一些批發(fā)商開始探索新的經(jīng)營模式。其中,最具代表性的就是“睹物思人”的個性化服務模式。
“現(xiàn)在光靠低價競爭已經(jīng)不行了,要抓住客戶的‘痛點’,提供更有吸引力的服務?!币晃荒贻p的批發(fā)商“小李”說,他所在的公司專門針對一些特殊需求的客戶,提供定制化的香煙包裝和配送服務,比如為婚宴、慶典等活動提供個性化的禮盒包裝,或者為一些特殊群體提供更便捷的配送服務。
小李的“睹物思人”服務模式取得了不錯的效果,他不僅吸引了一批新客戶,還留住了老客戶,營業(yè)額也因此穩(wěn)步增長。
“睹物思人”,更是一種情感連接
除了個性化的服務之外,一些批發(fā)商還將“睹物思人”融入到經(jīng)營理念中,用情感連接來留住客戶。
“我們希望通過香煙,傳遞一份關懷和祝福?!币晃慌l(fā)商“老張”說,他專門針對一些老客戶,定期送去一些他們喜歡的香煙,并附上一些溫馨的祝福語。老張認為,這種情感上的聯(lián)系,比任何優(yōu)惠措施都更能打動客戶。
“很多時候,客戶需要的不僅僅是香煙本身,更是一種情感上的慰藉。”老張說,他相信,只有用心經(jīng)營,才能贏得客戶的信任和支持。
“睹物思人”,未來之路
“睹物思人”的經(jīng)營模式,是香煙批發(fā)市場應對競爭加劇的有效手段,也是未來發(fā)展的趨勢。
隨著消費者需求的不斷升級,批發(fā)商需要更加注重個性化服務,用更有溫度的服務來打動客戶。同時,也需要不斷提升自身的服務水平,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
“香煙批發(fā)市場正在經(jīng)歷著一場深刻的變革,只有那些能夠適應變化,不斷創(chuàng)新的企業(yè)才能在未來的市場競爭中取得成功?!币晃粯I(yè)內(nèi)專家“化名”表示。
香煙批發(fā)市場競爭激烈,“睹物思人”成為不少批發(fā)商在競爭中脫穎而出的關鍵。無論是提供個性化的服務,還是用情感連接客戶,都是“睹物思人”的表現(xiàn)形式。在未來的市場競爭中,那些能夠真正將“睹物思人”融入經(jīng)營理念的企業(yè),將會贏得更多客戶的青睞,并取得更大的成功。