## 獨(dú)家報(bào)道：正規(guī)賣(mài)煙微信“一清二白”

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成為許多商品交易的主要渠道，香煙也不例外。一些微信公眾號(hào)打著“正規(guī)銷(xiāo)售”的旗號(hào)，吸引著眾多消費(fèi)者。然而，記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些看似正規(guī)的微信公眾號(hào)，實(shí)則隱藏著各種貓膩，消費(fèi)者權(quán)益難以保障。

“一清二白”的表面之下

記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，找到了一家名為“香煙之家”的微信公眾號(hào)。該公眾號(hào)頁(yè)面整潔，宣傳語(yǔ)為“正規(guī)銷(xiāo)售，品質(zhì)保證，全國(guó)配送”。公眾號(hào)內(nèi)展示了各種品牌的香煙，價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格基本一致。記者添加了該公眾號(hào)的客服，詢問(wèn)了關(guān)于購(gòu)買(mǎi)香煙的相關(guān)事宜?？头崆榈亟榻B了各種煙款，并保證所有香煙都是正品，并提供假一賠十的承諾。

記者隨后詢問(wèn)了有關(guān)發(fā)票、物流等信息?？头硎?，他們可以提供正規(guī)的發(fā)票，并承諾提供物流信息，確保消費(fèi)者能夠查詢到物流軌跡。

“香煙之家”的“一清二白”表面，讓人難以察覺(jué)其背后的隱憂。

虛假承諾，暗藏貓膩

記者以消費(fèi)者的身份購(gòu)買(mǎi)了一盒香煙，并向客服索要發(fā)票?？头s表示，發(fā)票需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格為每張5元。記者質(zhì)疑這一做法，客服解釋說(shuō)，這是為了避免消費(fèi)者利用發(fā)票進(jìn)行虛假報(bào)銷(xiāo)。

然而，記者在其他電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)香煙時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)發(fā)票都是免費(fèi)提供的。這不禁讓人懷疑，“香煙之家”的“發(fā)票收費(fèi)”實(shí)則是為了規(guī)避監(jiān)管，逃避稅收。

此外，記者在購(gòu)買(mǎi)香煙后，遲遲沒(méi)有收到物流信息。記者再次聯(lián)系客服，客服卻表示，由于疫情影響，物流速度會(huì)受到影響。

監(jiān)管缺失，消費(fèi)者權(quán)益難保障

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類(lèi)似“香煙之家”這樣的微信公眾號(hào)，在網(wǎng)絡(luò)上比比皆是。這些公眾號(hào)大多以“正規(guī)銷(xiāo)售”為噱頭，卻存在著各種違規(guī)行為，例如銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品、價(jià)格虛高、不提供發(fā)票、物流信息不透明等等。

近年來(lái)，隨著移動(dòng)支付的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利性也隨之提高。然而，這也為一些不法分子提供了可乘之機(jī)。一些微信公眾號(hào)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管漏洞，進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)，損害了消費(fèi)者權(quán)益。

目前，對(duì)微信公眾號(hào)的監(jiān)管還存在一定的缺失，一些違規(guī)行為難以得到及時(shí)有效地制止。消費(fèi)者在選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)香煙時(shí)，要提高警惕，避免上當(dāng)受騙。

專(zhuān)家建議

有關(guān)專(zhuān)家指出，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管，規(guī)范微信公眾號(hào)的經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，建議消費(fèi)者選擇正規(guī)的電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)香煙，并保留好交易記錄，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠維權(quán)。

消費(fèi)者如何識(shí)別“正規(guī)”微信公眾號(hào)

專(zhuān)家建議消費(fèi)者在選擇微信公眾號(hào)購(gòu)買(mǎi)香煙時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

* 查看公眾號(hào)認(rèn)證信息：正規(guī)的微信公眾號(hào)通常會(huì)經(jīng)過(guò)認(rèn)證，公眾號(hào)名稱旁邊會(huì)有一個(gè)藍(lán)色的“V”標(biāo)志。

* 關(guān)注公眾號(hào)的經(jīng)營(yíng)信息：查看公眾號(hào)的簡(jiǎn)介，了解其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息。

* 查看用戶評(píng)價(jià)：閱讀其他用戶對(duì)該公眾號(hào)的評(píng)價(jià)，了解其信譽(yù)度。

* 比較價(jià)格：將該公眾號(hào)的價(jià)格與其他電商平臺(tái)的價(jià)格進(jìn)行比較，避免價(jià)格虛高。

* 索要發(fā)票：購(gòu)買(mǎi)香煙后，索要正規(guī)的發(fā)票，并保留好發(fā)票信息。

* 保留交易記錄：保留好交易記錄，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠維權(quán)。

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，消費(fèi)者需要提高警惕，理性消費(fèi)，選擇正規(guī)平臺(tái)，避免上當(dāng)受騙。同時(shí)，政府部門(mén)也需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

注：本文為虛構(gòu)內(nèi)容，僅供參考，不構(gòu)成任何投資建議。文中涉及的人名均為化名。