## 破天荒！免稅煙零售“視入草芥”

近日，一則關(guān)于免稅煙零售的新聞在社交媒體上引發(fā)了熱烈討論。據(jù)悉，某機(jī)場(chǎng)免稅店出現(xiàn)了免稅煙零售“視入草芥”的現(xiàn)象，引發(fā)了消費(fèi)者不滿(mǎn)。

事件起因于一位化名的消費(fèi)者在某機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)買(mǎi)免稅煙時(shí)，發(fā)現(xiàn)店家對(duì)免稅煙零售存在諸多不規(guī)范操作，例如售賣(mài)過(guò)期煙草、價(jià)格虛高、不提供發(fā)票等。當(dāng)消費(fèi)者提出質(zhì)疑時(shí)，店員的態(tài)度敷衍，甚至出現(xiàn)辱罵、威脅等行為。

這一事件的曝光，引發(fā)了公眾對(duì)于免稅煙零售行業(yè)監(jiān)管的關(guān)注。近年來(lái)，隨著免稅購(gòu)物市場(chǎng)的不斷發(fā)展，免稅煙零售成為了一個(gè)重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，一些商家為了追求利潤(rùn)，無(wú)視消費(fèi)者權(quán)益，甚至觸犯法律底線，導(dǎo)致免稅煙零售市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，消費(fèi)者維權(quán)困難。

免稅煙零售“視入草芥”的現(xiàn)象并非個(gè)例。近些年來(lái)，類(lèi)似事件頻頻發(fā)生，引發(fā)了社會(huì)各界的高度關(guān)注。

例如，某免稅店工作人員化名表示，在工作中經(jīng)常遇到一些不規(guī)范的現(xiàn)象，比如售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品、價(jià)格虛高、偷稅漏稅等等，但由于缺乏有效監(jiān)管機(jī)制，這些問(wèn)題難以得到解決。

那么，免稅煙零售“視入草芥”背后的原因究竟是什么？

首先，監(jiān)管體系存在漏洞。免稅煙零售行業(yè)監(jiān)管存在空白，監(jiān)管部門(mén)缺乏對(duì)免稅煙零售的有效監(jiān)管手段。一些商家正是利用了監(jiān)管體系的漏洞，肆意妄為，侵害消費(fèi)者權(quán)益。

其次，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些商家為了追求利益，不惜鋌而走險(xiǎn)。近年來(lái)，免稅煙零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些商家為了搶占市場(chǎng)份額，采取各種手段，包括虛假宣傳、以次充好、價(jià)格欺詐等。

第三，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏有效的維權(quán)手段。一些消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)免稅煙時(shí)，對(duì)自己的權(quán)益缺乏了解，遇到問(wèn)題時(shí)不知如何維權(quán)，導(dǎo)致商家肆無(wú)忌憚。

面對(duì)免稅煙零售“視入草芥”的現(xiàn)狀，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

首先，加強(qiáng)監(jiān)管力度，完善監(jiān)管體系。相關(guān)部門(mén)要加大對(duì)免稅煙零售行業(yè)的監(jiān)管力度，完善監(jiān)管制度，建立健全監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。

其次，加強(qiáng)行業(yè)自律，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)行業(yè)自律，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)行為，維護(hù)行業(yè)形象。

第三，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。消費(fèi)者要提高維權(quán)意識(shí)，了解自己的權(quán)益，遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)維權(quán)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

最后，呼吁媒體監(jiān)督，曝光不法行為。媒體要積極發(fā)揮監(jiān)督作用，曝光不法行為，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

免稅煙零售“視入草芥”的現(xiàn)象，不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也影響了免稅行業(yè)的健康發(fā)展。我們相信，通過(guò)相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者和媒體的共同努力，免稅煙零售市場(chǎng)將會(huì)更加規(guī)范、更加健康，消費(fèi)者權(quán)益將得到更好的保障。