破天荒！外煙代購的微商微信“察言觀色”

近些年來，微商的興起催生了各種各樣的“生意經(jīng)”，其中，代購行業(yè)尤為火熱。而外煙代購，憑借著其獨(dú)特的商品屬性和潛在的高利潤，更是吸引了眾多微商涌入。然而，這片看似充滿機(jī)遇的市場，暗藏著監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜的商業(yè)倫理，微商們不得不練就一雙“察言觀色”的慧眼，在夾縫中求生存。

本文將以一位外煙代購微商“化名：小雨”（文中所有人物均為化名）為例，剖析其微信運(yùn)營策略，探討其在復(fù)雜的市場環(huán)境中如何“察言觀色”，維持業(yè)務(wù)的運(yùn)行。

小雨的微信朋友圈，與其說是商品展示，不如說是精心編織的一張關(guān)系網(wǎng)。她并不像一些微商那樣，簡單粗暴地發(fā)布商品圖片和價(jià)格，而是將自己的生活、旅行、品味巧妙地融入其中。朋友圈里，有她在異國他鄉(xiāng)拍攝的風(fēng)景照，有她品嘗美食的精致照片，更有她與朋友聚會(huì)、享受生活的輕松時(shí)刻。這些看似毫不相關(guān)的圖片和文字，卻為她的外煙代購業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

首先，這些內(nèi)容塑造了小雨的個(gè)人形象——一位生活精致、品味獨(dú)特、見多識(shí)廣的女性。這種形象潛移默化地提升了她的可信度，讓潛在客戶更容易相信她能夠提供高品質(zhì)的商品。其次，這些內(nèi)容也為她提供了與潛在客戶溝通的契機(jī)。當(dāng)有人評(píng)論她的朋友圈，贊賞她的生活方式時(shí)，她就能自然而然地展開話題，并巧妙地引導(dǎo)話題到外煙代購上。

例如，她會(huì)在發(fā)一張?jiān)跉W洲某個(gè)古堡前拍攝的照片后，寫下：“在古堡里，品嘗著當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的香煙，感受著歷史的厚重和文化的沉淀……真想分享這份美好給我的朋友們?！?這句話看似隨意，卻暗藏著營銷的玄機(jī)。它不僅展現(xiàn)了她對(duì)生活的品味，更暗示了她擁有獲取優(yōu)質(zhì)外煙的渠道。

此外，小雨的微信運(yùn)營策略還體現(xiàn)在對(duì)客戶的“察言觀色”上。她會(huì)仔細(xì)觀察每個(gè)客戶的朋友圈，了解他們的興趣愛好、生活習(xí)慣，從而精準(zhǔn)地推送商品信息。例如，如果她發(fā)現(xiàn)一位客戶經(jīng)常在朋友圈發(fā)布高爾夫相關(guān)的動(dòng)態(tài)，她就會(huì)向這位客戶推薦一些適合高爾夫球友的，較為高端的外煙品牌。

小雨的“察言觀色”不僅體現(xiàn)在對(duì)客戶的觀察上，也體現(xiàn)在對(duì)市場形勢的把握上。近些年來，國家對(duì)煙草制品監(jiān)管越來越嚴(yán)格，外煙代購的風(fēng)險(xiǎn)也越來越高。因此，小雨非常注重風(fēng)險(xiǎn)控制。她不會(huì)在朋友圈大肆宣傳，更不會(huì)公開發(fā)布價(jià)格表。她只會(huì)在私聊中，根據(jù)客戶的需求，提供具體的商品信息和價(jià)格。

為了避免風(fēng)險(xiǎn)，小雨還采取了多種策略，比如選擇信譽(yù)良好的代購渠道，確保商品的正品率；保持與客戶的良好溝通，及時(shí)處理客戶的投訴和反饋；定期更新朋友圈內(nèi)容，保持客戶的活躍度。

然而，即便如此小心謹(jǐn)慎，外煙代購仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。小雨也曾經(jīng)遇到過一些棘手的問題，例如商品被海關(guān)查扣、客戶對(duì)商品質(zhì)量提出異議等等。但憑借著她的經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系，她都能妥善地解決這些問題。

小雨的故事，展現(xiàn)了微商在復(fù)雜市場環(huán)境中生存的智慧和策略。她并非簡單地將商品堆砌在朋友圈里，而是利用“察言觀色”的能力，構(gòu)建了人際關(guān)系，精準(zhǔn)營銷，并時(shí)刻關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)控制。然而，值得注意的是，她的業(yè)務(wù)始終游走在法律法規(guī)的邊緣，這種模式的長期可持續(xù)性值得商榷。 她的成功，并不能代表這種模式的正當(dāng)性，更不能鼓勵(lì)其他人效仿。 希望所有從事微商行業(yè)的人，都能在合法合規(guī)的框架內(nèi)，從事正當(dāng)經(jīng)營，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。