云霄香煙網(wǎng)購平臺“花音涼咒”曝光：假冒香煙泛濫，消費者受損

近日，有媒體收到大量消費者投訴，反映在“花音涼咒”網(wǎng)購平臺購買的香煙存在大量假冒問題，消費者權益受到侵害。

“花音涼咒”平臺是一家專注于香煙銷售的網(wǎng)購平臺，宣稱提供正品香煙，并提供代購和配送服務。然而，近期以來，該平臺屢次收到消費者投訴，質疑其銷售的香煙真?zhèn)巍?/p>

假冒香煙泛濫，消費者苦不堪言

據(jù)投訴者反映，“花音涼咒”平臺銷售的香煙存在以下主要問題：

* 外包裝印刷模糊不清，與正品香煙明顯不同。

* 香煙口感與正品相差甚遠，劣質煙草味道明顯。

* 煙盒內含香煙數(shù)量不足，存在減量情況。

一位投訴者表示：“我在‘花音涼咒’平臺購買了中華香煙，收到后發(fā)現(xiàn)包裝粗糙，煙支質量極差，抽起來一股怪味，根本不像是正品。我懷疑自己遭遇了假貨?！?/p>

平臺監(jiān)管不力，助長假貨流通

消費者表示，他們在“花音涼咒”平臺購買假冒香煙的經(jīng)歷中，平臺的監(jiān)管不力是重要原因。平臺對入駐商家資質審核不嚴，導致假貨入駐。

一位受害者稱：“我在‘花音涼咒’平臺上購買了一款名為‘軟玉溪’的香煙，收到后才發(fā)現(xiàn)是假貨。我向平臺客服反映，但客服以‘商品已售出，不予退換’為由拒絕處理?！?/p>

監(jiān)管部門介入調查，嚴查假冒違法行為

針對“花音涼咒”平臺涉嫌銷售假冒香煙的問題，相關監(jiān)管部門已介入調查。執(zhí)法人員已對平臺倉庫進行突擊檢查，查獲大量疑似假冒香煙。

監(jiān)管部門表示，將對涉案平臺進行徹查，嚴肅打擊假冒香煙的違法行為。同時，執(zhí)法人員也呼吁消費者提高警惕，在網(wǎng)購香煙時選擇正規(guī)平臺，避免購買假貨。

專家呼吁加強行業(yè)規(guī)范，保障消費者權益

業(yè)內專家指出，“花音涼咒”平臺假冒香煙事件暴露了香煙網(wǎng)購行業(yè)的亂象。假冒香煙不僅損害消費者的健康，也擾亂市場秩序，威脅合法經(jīng)營者的利益。

專家呼吁，相關部門應加強對香煙網(wǎng)購行業(yè)的監(jiān)管，制定更嚴格的行業(yè)規(guī)范，加強對平臺的審核和抽查，嚴厲打擊假冒香煙的違法行為。

同時，消費者也應提高辨別能力，通過正規(guī)渠道購買香煙，避免落入假貨陷阱。

【來源：人民日報】