今日公布！2023正品外煙代購網(wǎng)“衣冠禽獸”的真實面目

近年來，隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展和人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，外煙代購市場異?；馃?。然而，在巨大的利益驅(qū)動下，一些打著“正品”、“保真”旗號的代購平臺卻暗藏陷阱，以次充好，甚至銷售假冒偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重?fù)p害消費者權(quán)益?！耙鹿谇莴F”便是這樣一個典型的案例，今日，我們將揭開其真實面目。

“衣冠禽獸”這個代購網(wǎng)站，在近些年來以其低廉的價格和所謂的“正品保證”迅速積累了大量的用戶群體。其宣傳頁面上，充斥著各種高品質(zhì)外煙圖片，并承諾提供原裝進口，正品保障，并聲稱擁有完善的售后服務(wù)體系。這些宣傳攻勢，精準(zhǔn)地?fù)糁辛讼M者追求高性價比和便捷購物的心理。

然而，事實的真相卻與“衣冠禽獸”的宣傳大相徑庭。近日，多位消費者向相關(guān)部門舉報，反映自己在“衣冠禽獸”網(wǎng)站購買的外煙存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。一些消費者收到的煙盒破損嚴(yán)重，煙絲發(fā)霉變質(zhì)；另一些消費者則反映收到的煙草口感怪異，與正品存在巨大差異，懷疑其為假冒偽劣產(chǎn)品。

更令人憤怒的是，“衣冠禽獸”網(wǎng)站在售賣假煙的同時，還采取了一系列規(guī)避風(fēng)險的手段。首先，其網(wǎng)站設(shè)計精良，模仿正規(guī)電商平臺，極具迷惑性。其宣傳頁面制作精美，圖片清晰，甚至?xí)峁┧^的“海關(guān)報關(guān)單”等證明文件，以此來增強消費者的信任度。但這些文件多為偽造，實際上并不能證明其所售商品的真?zhèn)巍?/p>

其次，“衣冠禽獸”網(wǎng)站采取了多賬號運營模式，在多個社交媒體平臺建立賬號，發(fā)布虛假廣告，吸引消費者。一旦交易完成，“衣冠禽獸”便會迅速刪除相關(guān)信息，并更換新的賬號繼續(xù)運營，使得消費者維權(quán)異常困難。

第三，“衣冠禽獸”網(wǎng)站的售后服務(wù)極差。消費者一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，向其客服反映，常常得不到及時的處理和回應(yīng)。一些消費者甚至被客服拉黑，投訴無門。

通過對“衣冠禽獸”網(wǎng)站的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)其運營模式具有明顯的欺詐性。他們通常以低價吸引消費者下單，然后以各種理由推脫責(zé)任，最終使得消費者蒙受損失。而低價的背后，正是其銷售假煙的關(guān)鍵所在。他們從非正規(guī)渠道進貨，成本極低，因此才能以低于市場價的價格銷售，以此來吸引消費者。

“衣冠禽獸”案例并非個例，它反映了近年來外煙代購市場存在的一些普遍問題。一些代購平臺為了追求利潤，不惜鋌而走險，銷售假冒偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重?fù)p害了消費者權(quán)益，也擾亂了市場秩序。

針對此類問題，我們呼吁相關(guān)部門加大監(jiān)管力度，加強對網(wǎng)絡(luò)電商平臺的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為。同時，我們也提醒廣大消費者，在購買外煙等商品時，要選擇正規(guī)渠道，提高警惕，不要貪圖便宜而上當(dāng)受騙。 要仔細辨別商品真?zhèn)?，查看商家資質(zhì)，不要輕信虛假宣傳。如有發(fā)現(xiàn)疑似假冒偽劣商品，要及時向相關(guān)部門舉報，維護自身合法權(quán)益。

例如，消費者可以關(guān)注商品包裝的細節(jié)，例如印刷質(zhì)量、防偽標(biāo)識等；可以通過正規(guī)渠道查詢商品的真?zhèn)?；也可以向商家索要相關(guān)的進貨憑證等。在維權(quán)過程中，要保留好購物憑證、聊天記錄等證據(jù)，以便于維權(quán)。

“衣冠禽獸”的覆滅，只是一個開始。未來，我們需要更多努力，才能共同構(gòu)建一個更加規(guī)范、透明、安全的跨境電商環(huán)境，讓消費者能夠安心購物，放心消費。 希望通過對“衣冠禽獸”案例的曝光，能夠警醒更多消費者，避免類似事件再次發(fā)生，也呼吁更多人參與到打擊假冒偽劣產(chǎn)品的行動中來。 （化名：張三，消費者） （化名：李四，相關(guān)部門工作人員）