內(nèi)幕！中國(guó)煙草網(wǎng)上超市“垂頭喪氣”

近些年來(lái)，中國(guó)煙草行業(yè)經(jīng)歷了深刻的變革，控?zé)熣叩某掷m(xù)加強(qiáng)，以及公眾健康意識(shí)的提升，都給這個(gè)曾經(jīng)的“金字塔”產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。而在這個(gè)變革的大背景下，中國(guó)煙草試圖開拓的網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)，卻顯得尤為“垂頭喪氣”。表面上看，這是電商時(shí)代順勢(shì)而為的一次嘗試，但實(shí)際上，它卻面臨著重重困境，遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。本文將深入探討其背后的原因。

首先，政策壁壘是壓在網(wǎng)上超市頭頂上的一座大山。國(guó)家對(duì)煙草制品銷售有著極其嚴(yán)格的管控，旨在限制煙草的流通和消費(fèi)，這與互聯(lián)網(wǎng)電商的開放性天然相悖。網(wǎng)上銷售煙草，首先要面對(duì)的是資質(zhì)審核的重重關(guān)卡。無(wú)論是平臺(tái)資質(zhì)還是商戶資質(zhì)，都必須符合一系列嚴(yán)格的規(guī)定，而這對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一道難以逾越的門檻。即使順利通過審核，在運(yùn)營(yíng)過程中，也需要時(shí)刻面臨著監(jiān)管部門的嚴(yán)格審查，稍有不慎便可能面臨處罰，這無(wú)疑增加了運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)，讓許多企業(yè)望而卻步。

其次，控?zé)熜麄鞯纳钊肴诵模瑖?yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)煙草產(chǎn)品的需求。近些年來(lái)，國(guó)家大力開展控?zé)熜麄?，公眾?duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深刻，這導(dǎo)致了煙草消費(fèi)的下降趨勢(shì)。與之相對(duì)應(yīng)的是，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇戒煙或減少吸煙量，這直接影響了煙草產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。在這個(gè)大環(huán)境下，即使是線上銷售，也難以抵擋住消費(fèi)下滑的趨勢(shì)。網(wǎng)上超市的出現(xiàn)，并不能刺激煙草消費(fèi)的增長(zhǎng)，反而可能會(huì)因?yàn)槠浔憬菪?，間接導(dǎo)致更多人接觸到煙草產(chǎn)品，從而引發(fā)更多的控?zé)焿毫Α?/p>

此外，線上銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)激烈，也給中國(guó)煙草的網(wǎng)上超市帶來(lái)了挑戰(zhàn)。電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，各種商品琳瑯滿目，煙草產(chǎn)品在眾多商品中并不具備顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在價(jià)格方面，由于受到政策和稅收的影響，煙草產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)較高，這在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商環(huán)境下，很難吸引消費(fèi)者。消費(fèi)者往往會(huì)選擇其他更便宜或更便捷的渠道購(gòu)買煙草產(chǎn)品，而不會(huì)特別依賴于官方的網(wǎng)上超市。

再者，物流配送也是一個(gè)不容忽視的問題。煙草制品屬于特殊商品，其儲(chǔ)存和運(yùn)輸需要滿足特定的條件，以保證其質(zhì)量和安全性。這無(wú)疑增加了物流成本和難度，也增加了運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性。相比于其他普通商品，煙草產(chǎn)品的物流配送需要更嚴(yán)格的監(jiān)管和更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，這對(duì)于一個(gè)剛剛起步的網(wǎng)上超市來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

最后，消費(fèi)者接受度也相對(duì)較低。很多煙民仍然習(xí)慣于在實(shí)體店購(gòu)買煙草產(chǎn)品，他們更信賴實(shí)體店的真實(shí)性和便捷性。而且，網(wǎng)上購(gòu)買煙草產(chǎn)品還需要進(jìn)行身份驗(yàn)證等繁瑣流程，這對(duì)于一些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不方便。因此，網(wǎng)上超市的便捷性優(yōu)勢(shì)并未完全顯現(xiàn)，反而增加了消費(fèi)者的顧慮。

綜上所述，“化名甲”等業(yè)內(nèi)人士分析，中國(guó)煙草網(wǎng)上超市的“垂頭喪氣”，并非簡(jiǎn)單的市場(chǎng)策略失誤，而是多重因素共同作用的結(jié)果。政策壁壘、控?zé)熜麄?、市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、物流配送以及消費(fèi)者接受度等問題，都嚴(yán)重制約了其發(fā)展。要想扭轉(zhuǎn)局面，中國(guó)煙草需要從政策層面尋求突破，并積極適應(yīng)市場(chǎng)變化，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，才能在新的市場(chǎng)環(huán)境下找到生存和發(fā)展之道。也許，與其執(zhí)著于網(wǎng)上超市這一單一模式，不如將重心放在其他更有效的渠道和方式上，比如積極參與公益事業(yè)，提升品牌形象，或者探索多元化的發(fā)展模式，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而這，需要中國(guó)煙草有更深層次的改革和創(chuàng)新。