驚現(xiàn)！福建云霄貨到付款網(wǎng)“殺雞取卵”

近日，一則關(guān)于福建云霄地區(qū)貨到付款電商模式的消息甚囂塵上，引發(fā)了業(yè)內(nèi)和消費者的廣泛關(guān)注。這種曾經(jīng)風靡一時的銷售模式，如今卻被一些商家玩出了“殺雞取卵”的味道，透支著行業(yè)的信任度和生命力。

“一開始覺得挺方便的，不用提前付款，收到貨再給錢，感覺比較有保障?！毕M者李梅（化名）回憶起自己最初接觸貨到付款購物時的想法。然而，近些年來，她卻屢次遭遇貨不對板、質(zhì)量低劣的商品，甚至還有一些虛假宣傳、以次充好的情況。

“有一次，我在一個云霄的貨到付款網(wǎng)站上買了一件號稱是‘純羊毛’的大衣，結(jié)果收到貨一看，就是化纖的，摸起來手感很差。”李梅氣憤地說，“退貨也很麻煩，要自己承擔運費，而且客服態(tài)度也不好，感覺被坑了?！?/p>

像李梅這樣的遭遇并非個例。在社交媒體和電商投訴平臺上，關(guān)于云霄貨到付款購物的吐槽聲不絕于耳。很多消費者反映，一些商家利用貨到付款的便捷性，采取虛假宣傳、以次充好等手段，誘導消費者購買劣質(zhì)商品。

“他們就是利用消費者貪圖便宜的心理，用一些夸大的宣傳語和圖片吸引眼球，等你收到貨才發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事?！币晃徊辉竿嘎缎彰碾娚绦袠I(yè)人士王強（化名）表示。

更令人擔憂的是，一些商家為了追求短期利益，不惜采取“殺雞取卵”的方式，透支著整個行業(yè)的信任度。他們通過大量投放廣告，吸引消費者購買，然后迅速消失，留下消費者獨自面對質(zhì)量問題和售后難題。

“這種模式短期內(nèi)可能會帶來一些利潤，但長期來看，是對整個行業(yè)的損害。”王強無奈地表示，“消費者一旦對貨到付款失去信任，整個行業(yè)都會受到影響?！?/p>

那么，為什么會出現(xiàn)這種情況呢？業(yè)內(nèi)人士分析，一方面是由于貨到付款模式本身的特點，容易被一些不法商家利用。由于消費者在收到貨之前無法實際驗貨，給了商家虛假宣傳和以次充好的空間。另一方面，也與監(jiān)管力度不足有關(guān)。對于貨到付款電商平臺的監(jiān)管，目前還存在一些空白，使得一些不法商家有機可乘。

“現(xiàn)在很多貨到付款網(wǎng)站都是打一槍換一個地方，很難追查?！币晃幌M者權(quán)益保護律師張偉（化名）表示，“要加強對這些平臺的監(jiān)管，提高違法成本，才能有效遏制這種‘殺雞取卵’的行為。”

面對這種情況，消費者應(yīng)該如何保護自己的權(quán)益呢？張偉律師建議，消費者在選擇貨到付款購物時，一定要選擇信譽良好的平臺和商家，仔細查看商品信息和評價，不要貪圖便宜。如果收到貨后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，要及時與商家溝通，并保留相關(guān)證據(jù)，以便維權(quán)。

同時，相關(guān)部門也應(yīng)該加強對貨到付款電商平臺的監(jiān)管，建立完善的投訴處理機制，加大對違法行為的打擊力度，維護消費者的合法權(quán)益，避免這種“殺雞取卵”的行為繼續(xù)蔓延。只有這樣，才能讓貨到付款這種便捷的購物方式，真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，服務(wù)于消費者，促進電商行業(yè)的健康發(fā)展。

【來源：環(huán)球時報】