免稅煙代購“血口噴人”？正品風(fēng)波背后的真相調(diào)查

近日，關(guān)于免稅煙代購的爭議再起波瀾。不少消費者反映，通過代購渠道購買的免稅煙，不僅價格參差不齊，質(zhì)量也難以保證。更有甚者，一些代購被指“血口噴人”，惡意詆毀競爭對手，以抬高自身產(chǎn)品的價格。這究竟是怎么回事？免稅煙代購行業(yè)又隱藏著哪些不為人知的秘密？

消費者：真假難辨，防不勝防

“一開始覺得免稅煙便宜，就找了個代購，結(jié)果買回來一抽，味道不對，明顯是假的?！奔易∩虾５睦钆浚ɑ┫蛴浾弑г沟?。她表示，自己在朋友圈看到一個代購宣傳免稅煙，價格比市面上便宜不少，心動之下購買了一條中華煙。然而，收到貨后，李女士發(fā)現(xiàn)煙盒包裝粗糙，煙絲質(zhì)量也明顯不如正品，懷疑自己買到了假煙。

類似李女士的遭遇并非個例。在社交平臺上，關(guān)于免稅煙代購的投訴屢見不鮮。不少消費者表示，代購渠道魚龍混雜，真假難辨，即使是老煙民也很容易上當(dāng)受騙。

“有些代購會提供一些所謂的‘免稅店小票’，但這些小票真假也很難辨認(rèn)?！苯?jīng)常出國旅游的王先生（化名）告訴記者，他曾親眼看到一些代購在免稅店門口排隊，大量購買香煙，然后將真假混賣，以牟取暴利。

代購：行業(yè)內(nèi)幕，水深火熱

面對消費者的質(zhì)疑，一些代購也表示自己“很委屈”。小張（化名）是一位從事免稅煙代購多年的從業(yè)者，他坦言，免稅煙代購行業(yè)的競爭非常激烈，為了生存，一些代購會采取不正當(dāng)手段。

“有的代購會故意詆毀競爭對手，說他們的貨是假的，或者質(zhì)量不好，以此來吸引顧客。”小張說道，“這種‘血口噴人’的現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)很常見，大家都是為了搶生意。”

此外，小張還透露，免稅煙代購的利潤空間并不像外界想象的那么高?！艾F(xiàn)在做的人多了，競爭激烈，價格也越來越透明。有些代購為了吸引顧客，會故意把價格壓得很低，但這樣就很難保證貨源的質(zhì)量。”

專家：加強監(jiān)管，規(guī)范市場

針對免稅煙代購亂象，專家呼吁加強監(jiān)管，規(guī)范市場。

“免稅煙代購涉及多個環(huán)節(jié)，包括采購、運輸、銷售等，監(jiān)管難度較大。”一位不愿透露姓名的行業(yè)專家表示，“目前，相關(guān)部門對免稅煙代購的監(jiān)管還不夠完善，導(dǎo)致一些不法分子有機(jī)可乘?！?/p>

專家建議，相關(guān)部門應(yīng)加強對免稅煙代購行業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品，規(guī)范市場秩序。同時，消費者也應(yīng)提高警惕，選擇信譽良好的代購渠道，避免上當(dāng)受騙。

此外，專家還建議消費者盡量選擇正規(guī)渠道購買香煙，以保障自身權(quán)益。

“與其冒險找代購，不如去正規(guī)的煙草專賣店購買，雖然價格可能會貴一些，但至少可以保證是正品?！睂＜艺f道。

免稅煙代購行業(yè)亂象叢生，消費者在追求低價的同時，更應(yīng)關(guān)注商品質(zhì)量。加強監(jiān)管，規(guī)范市場，才能讓消費者買得放心，抽得安心。希望有關(guān)部門能夠盡快出臺相關(guān)政策，規(guī)范免稅煙代購市場，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。只有這樣，免稅煙代購行業(yè)才能健康發(fā)展，真正惠及消費者。

【來源：中國青年報】