驚現(xiàn)！一手煙網(wǎng)銷“劍拔弩張”

近些年來，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，一手煙草網(wǎng)銷市場(chǎng)也悄然興起。然而，在這個(gè)看似紅火的市場(chǎng)背后面臨著監(jiān)管缺失、質(zhì)量良莠不齊等問題，正在成為制約行業(yè)健康發(fā)展的“定時(shí)炸彈”。

監(jiān)管缺失，網(wǎng)銷亂象叢生

目前，煙草監(jiān)管部門對(duì)一手煙網(wǎng)銷市場(chǎng)監(jiān)管力量薄弱。一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)煙草商品的管控不到位，使得一些不法商家得以“鉆空子”在網(wǎng)上兜售假冒偽劣卷煙。另一方面，監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)追責(zé)力度不夠，給不法商家提供了“保護(hù)傘”。

據(jù)了解，一些商家在網(wǎng)銷過程中為了逃避監(jiān)管，往往通過隱晦的商品名稱、模糊的外包裝等手段規(guī)避審核。甚至有的商家還通過建立電商網(wǎng)店矩陣的方式，進(jìn)行“打游擊戰(zhàn)”，不斷更換店鋪名稱和經(jīng)營(yíng)地址。

質(zhì)量良莠不齊，危害消費(fèi)者健康

網(wǎng)銷一手煙草的質(zhì)量問題也令人擔(dān)憂。由于監(jiān)管不到位，不少商家為了牟取暴利，在煙草中摻雜香精香料、工業(yè)廢料等有害物質(zhì)。這些假冒偽劣煙草不僅口感差，而且嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的身體健康。

據(jù)國(guó)家煙草專賣局統(tǒng)計(jì)，近些年來，通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的假冒偽劣卷煙數(shù)量呈逐年上升趨勢(shì)。這些劣質(zhì)卷煙流入市場(chǎng)后，不僅損害了消費(fèi)者利益，也擾亂了正常的煙草市場(chǎng)秩序。

消費(fèi)者權(quán)益受損，維權(quán)困難

一手煙網(wǎng)銷亂象不僅損害消費(fèi)者的健康，也侵害了他們的合法權(quán)益。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)一手煙草時(shí)，往往面臨著售后無保障、維權(quán)困難的問題。

由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性，消費(fèi)者往往無法直接接觸到商家，維權(quán)時(shí)取證困難重重。同時(shí)，一些商家在售出假冒偽劣煙草后，往往會(huì)消失得無影無蹤，消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉。

行業(yè)自律乏力，自凈效果不佳

為了規(guī)范一手煙網(wǎng)銷市場(chǎng)，近些年來，行業(yè)協(xié)會(huì)也曾出臺(tái)了一系列自律規(guī)范。然而，這些自律規(guī)范缺乏強(qiáng)制約束力，一些商家陽奉陰違，行業(yè)自凈效果不佳。

究其原因，一方面是自律規(guī)范的執(zhí)行力度不夠，另一方面是行業(yè)內(nèi)缺乏有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制。一些商家為了追求利益最大化，鋌而走險(xiǎn)，置行業(yè)規(guī)范于不顧。

政府監(jiān)管亟待加強(qiáng)，行業(yè)健康發(fā)展任重道遠(yuǎn)

要根治一手煙網(wǎng)銷亂象，健全完善相關(guān)法律法規(guī)是當(dāng)務(wù)之急?！盎焙粲鯂?guó)家煙草專賣局盡快出臺(tái)專項(xiàng)監(jiān)管措施，明確監(jiān)管主體，細(xì)化監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管，堵塞網(wǎng)銷亂象滋生的漏洞。

同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)違法違規(guī)商家的處罰力度，形成震懾效應(yīng)。建立健全舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)消費(fèi)者積極舉報(bào)假冒偽劣煙草，嚴(yán)厲打擊制假售假行為。

此外，行業(yè)協(xié)會(huì)也要發(fā)揮更大的作用，加強(qiáng)自律規(guī)范的執(zhí)行力度，建立行業(yè)黑名單制度，對(duì)屢教不改的商家進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。

只有政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和消費(fèi)者共同協(xié)作，才能有效遏制一手煙網(wǎng)銷亂象，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造公平有序的煙草市場(chǎng)環(huán)境。讓消費(fèi)者在享受電子商務(wù)便捷的同時(shí)，也能保障自身健康。