微商亂象：賣(mài)香煙的“表里如一”

近日，有關(guān)微商販賣(mài)香煙的亂象再次引發(fā)關(guān)注。“化名”王某，一位從事香煙微商的個(gè)體戶(hù)，其銷(xiāo)售的“內(nèi)部渠道香煙”日前被消費(fèi)者舉報(bào)。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，王某所售香煙均為假冒偽劣產(chǎn)品，其在微信朋友圈中宣揚(yáng)的“正品保障”純屬虛假宣傳。

王某的案例并非個(gè)例。近些年來(lái)，微商賣(mài)香煙的亂象屢禁不止。這些微商往往以“低價(jià)正品”、“內(nèi)部渠道”等噱頭吸引消費(fèi)者，實(shí)則販賣(mài)假冒偽劣香煙，侵害消費(fèi)者權(quán)益。

表面光鮮，內(nèi)里不堪

微商賣(mài)香煙亂象之所以屢禁不止，與其表里不一的本質(zhì)密不可分。

在朋友圈中，微商們往往營(yíng)造出一種高大上的形象，宣稱(chēng)自己擁有的“渠道”可以提供低價(jià)正品香煙。他們發(fā)布的產(chǎn)品圖片經(jīng)過(guò)精心修飾，看起來(lái)品質(zhì)優(yōu)良。然而，當(dāng)消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)后，收到的香煙卻與圖片大相徑庭，充斥著劣質(zhì)紙張、刺鼻氣味和有害物質(zhì)。

這種表里不一的現(xiàn)象不僅存在于香煙本身，也體現(xiàn)在微商的宣傳手段上。他們?cè)谂笥讶χ邪l(fā)布的所謂“真實(shí)好評(píng)”，往往是花錢(qián)雇人刷單所得，真實(shí)性無(wú)法保證。此外，許多微商還利用虛假抽獎(jiǎng)活動(dòng)、限時(shí)秒殺等伎倆，誘導(dǎo)消費(fèi)者下單。

假冒偽劣危害無(wú)窮

微商販賣(mài)的假冒偽劣香煙不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害，更是對(duì)公共健康的威脅。

假冒偽劣香煙一般使用劣質(zhì)煙葉，含有大量有害物質(zhì)，如尼古丁、一氧化碳和焦油等。長(zhǎng)期吸食這類(lèi)香煙會(huì)增加患肺癌、心血管疾病和慢阻肺等疾病的風(fēng)險(xiǎn)。此外，假冒偽劣香煙中的有害物質(zhì)還會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染，危害生態(tài)系統(tǒng)。

監(jiān)管乏力，亂象叢生

微商賣(mài)香煙亂象之所以無(wú)法根除，與監(jiān)管乏力不無(wú)關(guān)系。

由于微商的流動(dòng)性強(qiáng)，隱蔽性高，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)難以對(duì)其進(jìn)行全面有效監(jiān)管。許多微商利用微信、QQ等社交平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，其銷(xiāo)售渠道分散，給監(jiān)管帶來(lái)困難。

此外，一些地方的監(jiān)管力度不夠，對(duì)違規(guī)微商的處罰較輕，導(dǎo)致微商亂象屢禁不止。

消費(fèi)者維權(quán)困難重重

對(duì)于消費(fèi)者而言，在微商處購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣香煙后，維權(quán)往往困難重重。

由于微商的流動(dòng)性強(qiáng)，許多消費(fèi)者即使被騙也無(wú)法找到對(duì)方向其追責(zé)。此外，微商往往采用匿名或虛擬身份進(jìn)行交易，消費(fèi)者很難核實(shí)其真實(shí)信息。

即使消費(fèi)者能夠找到微商，維權(quán)也面臨著取證難、訴訟成本高等問(wèn)題。一些微商還會(huì)利用消費(fèi)者的維權(quán)意愿不強(qiáng)等心理，拖延或拒絕退款。

整治亂象，任重道遠(yuǎn)

要整治微商賣(mài)香煙亂象，需要多管齊下，共同發(fā)力。

首先，監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管，加大對(duì)違規(guī)微商的處罰力度，提高其違規(guī)成本。同時(shí)，要探索新的監(jiān)管手段，提高監(jiān)管效率和覆蓋面。

其次，社交平臺(tái)也要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)上微商活動(dòng)的監(jiān)管，及時(shí)封禁違規(guī)賬號(hào)，阻斷假冒偽劣香煙的銷(xiāo)售渠道。

第三，消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識(shí)，不要輕信微商的虛假宣傳，在購(gòu)買(mǎi)香煙時(shí)選擇正規(guī)渠道，索要正規(guī)發(fā)票，保留交易記錄。

此外，還需要加強(qiáng)對(duì)假冒偽劣香煙的科普宣傳，讓消費(fèi)者了解其危害性，提高其識(shí)別和舉報(bào)假冒偽劣香煙的能力。

微商賣(mài)香煙亂象并非無(wú)解，只要多方合力，加強(qiáng)監(jiān)管、打擊違法、提高消費(fèi)者意識(shí)，就能還市場(chǎng)一個(gè)干凈、健康的秩序。