煙草網(wǎng)上訂貨新規(guī)：支付方式“不近人情”

近日，某煙草專賣局印發(fā)通知，要求當?shù)厮袩煵菥W(wǎng)上訂貨平臺全面停止對外開放，并要求消費者前往實體店購買香煙。此舉引發(fā)了眾多煙民的不滿，他們認為新規(guī)“不近人情”，侵犯了消費者的正當權(quán)益。

過去幾年來，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，煙草網(wǎng)上訂貨平臺逐漸成為香煙銷售的重要渠道。消費者只需打開手機APP，即可足不出戶訂購香煙，配送到家。這種便捷的購物方式受到眾多煙民的歡迎。

然而，新規(guī)的出臺打破了這一便利。消費者必須親自前往實體店購買香煙，不僅浪費時間，還存在安全隱患。尤其是對于偏遠地區(qū)的消費者，這種規(guī)定更是造成極大的不便。

一些煙民表示，他們理解煙草專賣局對煙草銷售的監(jiān)管要求，但新規(guī)過于嚴苛，完全剝奪了消費者的選擇權(quán)。他們認為，全面禁止網(wǎng)上訂貨并不是解決問題的最佳方案，更可以通過完善監(jiān)管措施，加強對非法煙草銷售行為的打擊，來保障消費者的權(quán)益。

業(yè)內(nèi)人士指出，新規(guī)不僅給消費者帶來不便，也可能對煙草行業(yè)造成負面影響。煙草網(wǎng)上訂貨平臺的發(fā)展，不僅為消費者提供了便利，也為煙草專賣局提供了新的監(jiān)管渠道。通過這些平臺，專賣局可以更加有效地監(jiān)測煙草銷售情況，打擊非法煙草貿(mào)易。

一些煙草經(jīng)銷商表示，他們理解專賣局的監(jiān)管意圖，但希望政府能夠找到更加平衡的解決方案，既能滿足消費者的需求，又能保障煙草行業(yè)的健康發(fā)展。他們建議，可以保留網(wǎng)上訂貨平臺，但加強對平臺的監(jiān)管，并對非法煙草銷售行為進行嚴厲打擊。

除了煙民和經(jīng)銷商的不滿之外，新規(guī)也引發(fā)了法律專家的質(zhì)疑。有專家認為，新規(guī)可能違反了消費者權(quán)益保護法和電子商務(wù)法。消費者有權(quán)選擇自己的購物方式，而新規(guī)剝奪了消費者的這一權(quán)利。此外，新規(guī)也限制了電子商務(wù)的發(fā)展，與國家鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的政策相悖。

目前，新規(guī)已在當?shù)匾l(fā)廣泛爭議。煙民和業(yè)內(nèi)人士都在呼吁煙草專賣局重新考慮這一決定，并制定更加合理的監(jiān)管措施。在消費者權(quán)益保護和煙草行業(yè)監(jiān)管之間尋求平衡，才是解決問題的最佳途徑。

化名：

* 王某（煙民）

* 李某（煙草經(jīng)銷商）

* 張某（法律專家）